Teknologi yang digunakan saat ini untuk mengesahkan pekerja, penumpang dan orang lain masih merupakan proses yang sedang berkembang. Kembali pada zaman dahulu, terdapat risalah kertas yang digantikan dengan lukisan tangan dan kemudian gambar dan video. Sehingga baru-baru ini, memadankan muka dengan nama-nama mereka yang tepat adalah proses yang panjang dan yang biasanya dibuat oleh artis lakaran.

Pelbagai kaedah pengenalan yang digunakan telah menjadi semakin maju selama beberapa dekad dengan perisian keselamatan pengenalan wajah yang mengetuai jalan. Jika teknologi ini digunakan secara beretika dan tepat, ia benar-benar boleh meningkatkan keselamatan awam, tetapi terdapat banyak risiko yang mesti dipertanggungjawabkan seperti penyalahgunaan data, kaedah penipuan baru dan kebimbangan privasi.

Untuk mengetahui implikasi untuk memperluaskan penggunaan teknologi keselamatan pengenalan wajah, mari kita lihat beberapa kelemahan keselamatan.

1. KECURIAN IDENTITI

Kita semua menyimpan kata laluan rahsia kita dan kita cuba untuk memilih sesuatu yang tidak dapat diteka dengan mudah. Walau bagaimanapun, kita tidak dapat melindungi wajah kita dengan cara yang sama dengan menjadikan keselamatan pengiktirafan muka sebagai sasaran utama bagi penipu untuk mencuri identiti orang. Di dunia nyata, mengesahkan seseorang bukanlah masalah besar kerana terdapat begitu banyak faktor lain yang melibatkan orang-orang sebenar untuk mengesahkan seseorang.

Walau bagaimanapun, dalam dunia digital, ia adalah cerita yang berbeza. Hackers boleh memintas kunci muka dengan gambar identiti mangsa mereka dengan cuba mencuri dan walaupun pemeriksaan “liveness” yang kemudian diperkenalkan mudah dielakkan.

Sistem keselamatan pengenalan muka terbaru yang termasuk dalam peranti seperti iPhone, menggunakan peta kedalaman 3D untuk mengesan dan mengesahkan semua ciri orang yang memiliki peranti ini. Langkah keselamatan baru ini sangat sukar untuk diperbodohkan dan memerlukan hackers yang berpotensi untuk mencipta beberapa jenis perwakilan wajah mangsa. Ia sukar, tetapi tidak mustahil.

2. PRIVASI DATA

Kebimbangan privasi pengiktirafan wajah merupakan salah satu isu yang paling banyak diperdebatkan teknologi ini. Sebelum menggunakannya, anda perlu bertanya di mana data wajah saya disimpan? Siapa yang boleh mengakses maklumat ini? Adakah terdapat sebarang kegunaan lain untuk maklumat ini?

Walaupun anda seorang pengguna internet kasual, wajah anda, kemungkinan besar, sudah terapung di sekitar internet melalui profil media sosial dan kebanyakan orang yang mempunyai kamera resolusi tinggi di telefon pintar mereka boleh mengambil gambar anda dari jarak jauh yang berkualiti.

Walau bagaimanapun, teknologi FaceID sentiasa aktif dan akan diaktifkan secara automatik setiap kali ia mengesan wajah anda. Ini tidak terhad kepada iPhone sahaja, peranti seperti Amazon Echo sentiasa mengawasi anda melalui kamera hadapan dan siapa yang tahu berapa data yang disimpan dan lokasi yang sedang dipegang.

3. MEMALSUKAN TANDATANGAN

Salah satu kesan sampingan pengesahan muka adalah keupayaan untuk menyalin tandatangan orang. Banyak syarikat kad kredit menggunakan teknologi ini untuk mengesahkan identiti pelanggan mereka dan sementara perisian penglihatan komputer boleh digunakan sebagai kaedah pengesahan pantas, ianya belum disempurnakan. Semua sistem pengiktirafan pelbagai wajah memerlukan keadaan pencahayaan tersendiri dan jika syarat-syarat ini tidak sempurna, mereka mungkin menerima pengguna yang salah atau menolak pengecaman yang asal.

4. KECELARUAN IDENTITI

Sekiranya sistem pengiktirafan muka mempunyai kadar kesilapan yang tinggi, ia boleh membawa kesan besar dalam bidang seperti penguatkuasaan undang-undang dan keselamatan pengangkutan. Pengesahan muka digunakan untuk mengesahkan identiti penumpang di lapangan terbang dan walaupun satu kesilapan boleh mengalami kesilapam besar dengan orang yang dituduh salah atau tidak dapat membuktikan identiti mereka. Setiap kali tidak ada ruang untuk kesilapan, kita perlu bertanya-tanya bagaimana teknologi ini menjadi tidak menentu.

5. RISIKO ETIKA

Setiap kali teknologi baru diterima secara meluas, kita cenderung melupakan beberapa kebimbangan etika. Sebagai contoh, di China, pengenalan wajah digunakan untuk memberi kredit skor sosial pada setiap warga berdasarkan kepercayaan mereka terhadap seseorang. 
Dengan kata lain, teknologi ini digunakan untuk terus memerhati rakyat untuk memastikan bahawa mereka tidak melangkah keluar. Dalam kes ini, lebih banyak anda mengikuti peraturan, semakin baik skor sosial anda.

Memandangkan semua risiko dan kebimbangan keselamatan, kita perlu bertanya-tanya apakah faedah pengecaman muka benar-benar bernilai kerana teknologi ini boleh dengan mudah disalahgunakan. Pada umumnya, apabila alat baru muncul, seperti ciri meningkatkan teknologi pengecaman wajah, anda perlu sentiasa ingat bagaimana syarikat dan kerajaan boleh menggunakan teknologi ini untuk tujuan tersendiri.

Walaupun pencipta teknologi pengenalan wajah membinanya untuk satu tujuan tertentu, mungkin ada ratusan atau bahkan ribuan kegunaan lain yang mungkin tidak begitu baik.

Razak Zaha
IIBA Members